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 2019年6月1日

 

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空調巨頭爭斗 莫忽略了消費者權益
 發布時間:2019/6/17 瀏覽次數:308

來源:法制網

近日,空調市場兩大巨頭格力和奧克斯間再起波瀾:格力電器公開舉報奧克斯空調能效造假。奧克斯則就此向公安機關報案。雙方你來我往的爭斗,無疑向正值銷售黃金期的空調市場投下了“重型炸彈”,引發了社會的廣泛關注。

此次公開舉報,明眼人都能看出是格力打擊競爭對手的一步棋。雖然其動機可能會被公眾質疑,但依據相關法律規定,任何單位和個人都有權向市場監管部門舉報市場違規行為,因此公開舉報之舉無可厚非。

眾所周知,能效比和制冷消耗功率是衡量空調質量優劣的關鍵指標之一,能效是否造假直接關系著產品質量是否達標,但能效標準是一個非常專業的領域,普通消費者在購買空調時,很難通過眼觀手摸來辨別其中的門道,即便在日常使用中感知到能耗過高,但若跟廠家理論往往是白費口舌,要想起訴維權更是頗費周折,僅找專業機構檢測這一項,高昂的成本就會讓絕大多數消費者望而卻步。以至于虛標能效標識成為了空調行業一些不法企業謀求不當利益的法寶。

如今無論格力基于何種動機,其通過投入重金,通過自行檢測和委托第三方檢測的方式,都將能效標識造假這個話題置于了社會輿論場中,監管機構也不得不快速應對。目前監管部門已經介入調查,相信奧克斯能效標識是否造假很快也會大白于天下,屆時對雙方企業而言,是否要承擔相關法律責任也會有定論,對于消費者來說也是好事:如果不存在問題,消費者就可以安心使用;如果存在問題,那么也有了向廠家維權的強有力的證據和理由。

商場如戰場,你來我往的競爭是不可避免的常態,但所有的訴求最終都應該落腳于消費者權益的保障上,這是市場競爭的最終目的所在,也是法治經濟的應有之義。希望借助此次監管部門對奧克斯的調查,能夠推動整個空調行業的能效標識調查,從而讓消費者在空調的購買上明明白白消費,安安心心使用。

 

 
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